7月20日,优衣库与京东上演了“闪婚闪离”,让业内哗然。在高调运营三个月后,优衣库决定关闭京东旗舰店,与京东的合作将于7月底结束。
据记者了解,优衣库的在华线上业务的销售额占其总销售额的5%~10%。而京东所占比例则更少。不过,有业内人士认为,优衣库退出京东,可能依旧对中国电商持有保留态度,害怕其像酒类等快消品一般,动摇了自身的渠道体系和价格体系。
优衣库闪离京东
出于对“电商业务策略调整”的考虑,优衣库7月20日宣布,关闭其在京东商城上运营了仅3个月的官方旗舰店。
据了解,优衣库京东商城官方旗舰店自今年4月17日正式运营以来,一度赢得消费者的好评,开店首月的销售额即超出预期目标两倍。然而,就在外界认为优衣库已在京东站稳脚跟之时,其却以“电商业务策略调整”为由匆匆关店,不免引发各种猜想。
对此,优衣库品牌所属的日本迅销集团的解释为:通过此期间的营业,发现对于此次合作仍存在许多需要进一步探讨和完善的方面,因此根据迅销集团对中国EC事业的战略调整,并取得京东的同意,决定先行终止目前的合作。
公开资料显示,3个月前合作发布会上的那些憧憬还在耳边。
4月份,京东与优衣库签署协议高调宣布合作。根据合作协议,京东为优衣库开出了一系列协议,提供从仓储到配送全流程服务支持及覆盖PC端、移动端全渠道运营支持。京东CEO刘强东特意为此次合作站台。不仅如此,协议中京东会在上海为优衣库开辟专属货仓,面向全国支持快捷高效的配送服务,特定区域为消费者提供6小时甚至更快捷配送服务,后续双方还将尽快实现全国范围内入仓合作。
结束与京东的合作之后,优衣库品牌在中国的线上销售渠道只有其官方网站和天猫旗舰店两家,据优衣库方面透露,电商渠道在优衣库销售额占总销售额的5%~10%左右。对于日后是否会与其他国内电商平台合作,迅销集团表示“目前还没有这方面的规划”。
对于优衣库关闭京东旗舰店的做法,有业内人士猜测,这可能意味着优衣库将不再重视线上渠道。对此,优衣库相关负责人予以了否认,其在接受记者采访时表示,京东旗舰店的关闭并不影响优衣库对线上渠道发展的重视和信心。
对此,易观智库分析师王小星在接受本报记者采访时指出,国外的制造企业对渠道的管理都非常严格,有时候宁愿不卖东西,也不愿意搅混渠道,搅乱价格体系,“特斯拉就是个例子”。
公开资料显示,2014年11月8日,特斯拉发布微博称,为天猫顾客提供的Model S限量现车已经售罄,今后购买该车或预约试驾需要通过官网申请,而特斯拉天猫旗舰店也关闭。而这样的表态意味着美国总部对于此次中国市场上的“双11”乃至第三方渠道售车均持保留态度。
中国电商之路有多远
虽然结束了与京东之间的合作关系,但是优衣库的在华电商扩张之路依旧漫长。
公开资料显示,优衣库(UNIQLO)是日本迅销集团(全球第四大服装零售企业)旗下的七大品牌之一,入华已有13年时间,2013财年(2013年9月至2014年8月)其大中华区全年度销售净额约为107亿元人民币,占迅销集团总销售额的比例约为15%。
可以说,中国市场对优衣库来说,地位至关重要。迅销集团此前提出到2020财年要实现5万亿日元的销售目标(2013财年约为1.38万亿日元),这一目标要想实现,自然离不开中国市场的销售翻番。
除了在华扩张线下店铺之外,电商的贡献也是优衣库浓墨重彩的一笔。虽然电商仅为其贡献了5%~10%的销售额,但优衣库的天猫旗舰店表现非常抢眼。在去年的“双11”网购战绩中,优衣库在阿里巴巴的销售额排行榜上,囊括了女装类第二和男装类第五的漂亮成绩。而优衣库的天猫官方旗舰店,在继去年“双11”进入天猫全类目销售额TOP10中,今年再度位列天猫“双11”销售额前十。
不过,优衣库在华电商计划依旧没有达到目标。在优衣库公司的计划中,希望电商渠道未来能贡献20%到30%的业绩,但从目前的发展情况看,优衣库线上渠道还有很大发展空间。优衣库提供的数据显示,到目前为止,优衣库线上渠道在总销售额中的占比仅为5%到10%。
“虽然电商未来会颠覆线下,但是优衣库目前依旧有90%的商品通过线下销售”,王小星认为,优衣库虽然有自己的电商策略,但是主要精力还是放在了线下门店中。而未来优衣库若想继续布局电商平台,也只能通过流量大的电商平台来做展开,“通过线下门店的选址,可以看出优衣库对于流量问题的重视”。